Thủ Tục Thanh Toán Quyền Lợi Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA

Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm khi khách hàng, người được bảo vệ sảy ra các sự kiện bảo hiểm. Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam sẽ tiến hành chi trả quyền lợi cho khách hàng dựa trên hồ sơ yêu cầu.

Tổng đài tư vấn Bảo hiểm nhân thọ AIA giới thiệu nội dung bài viết gồm có:

Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA.

Trường hợp thanh toán quyền lợi bảo vệ cho khách hàng.

Cách thức gửi hồ sơ yêu cầu thanh toán.

Hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA.

Cụ thể như sau:

Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA gồm các bước:

  • Bước 1: Khách hàng gửi hồ sơ yên cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm
  • Bước 2: Bảo Hiểm AIA tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra chứng từ, thẩm định hồ sơ.
  • Bước 3: Thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.

Trường hợp thanh toán quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng

Trong tất cả sản phẩm của Bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam phân ra loại sản phẩm chính và loại sản phẩm bổ trợ.  Khách hàng lựa chọn sản phẩm chính và có thể kết hợp thêm sản phẩm bổ trợ sao cho phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng. Tựu chung lại dù lựa chọn gói nào cũng xoay quanh giá trị cốt lõi khách hàng được hưởng là:

  • Quyền lợi bảo hiểm Nằm viện, Phẫu thuật hoặc Tàn tật do tai nạn.
  • Quyền lợi bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khỏe.
  • Quyền lợi bảo hiểm Bệnh Hiểm Nghèo.
  • Quyền lợi bảo hiểm Tàn Tật Toàn Bộ Và Vĩnh Viễn hoặc Bảo hiểm Miễn Thu Phí
  • Quyền lợi Bảo hiểm Tử Vong.

Click bài viết hay: Các sản phẩm Bảo Hiểm AIA nổi bật.

Cách thức gửi hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm:

  • Đối với khách hàng thực hiện trực tuyến ( online): quý khách hàng đã đăng ký thực hiện giao dịch điện tử của Bảo hiểm AIA Việt Nam- truy cập vào mục My AIA  tại trang chủ AIA.com.vn.
  • Đối với khách hàng thực hiện bằng sơ giấy có thể thực hiện bằng  các cách sau:

1.Gửi hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi thông qua đại lý hỗ trợ hợp đồng.

2.Gửi trực tiếp tại các văn phòng của Bảo hiểm AIA trên toàn quốc.

3. Gửi  hồ sơ về địa chỉ sau: AIA Việt Nam – Trung Tâm Xử Lý Nghiệp Vụ, Tòa nhà Thủy Lợi 4, số 205 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

Quý khách cũng có thể liên hệ với AIA Việt Nam theo số điện thoại 028 3812 2777. Email: vn.customer@aia.com .

Hoặc liên hệ Tổng đài tư vấn Bảo hiểm nhân thọ AIA hotline: 093.160.1800. Luôn hỗ trợ,giải đáp và chăm sóc khách hàng 24/7.

Hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA gồm những gì ?.

Mỗi khi có sự kiện bảo hiểm sảy ra, quý khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm theo Hồ sơ yêu cầu sau.

Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm nằm viện.

Bộ hồ sơ yêu cầu thanh toán bảo hiểm chi phí nằm viện cho khách hàng gồm có:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu do công ty Bảo Hiểm AIA ).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu do công ty Bảo Hiểm AIA ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu điều trị tại Bệnh viện tuyến huyện/ Trung tâm y tế).

› Hóa đơn thanh toán viện phí (nếu có).

› Bảng kê chi tiết viện phí (nếu có).

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

thu-tuc-thanh-toan-quyen-loi-bao-hiem-aia
Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm Phẫu Thuật

Thủ tục thanh toán quyền lợi phẫu thuật của Bảo Hiểm AIA.

Bộ hồ sơ giải quyết quyền lợi Bảo hiểm phẫu thuât của khách hàng  gồm có:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Hóa đơn viện phí.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có).

› Bảng kê chi tiết viện phí (nếu có).

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

Thủ tục thanh toán quyền lợi bảo hiểm tàn tật do tai nạn của AIA.

Bộ hồ sơ giải quyết Bảo hiểm Tàn Tật Do Tai Nạn gồm có:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu ).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

› Bảng kê chi tiết viện phí (nếu có).

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

› Kết quả X-quang/CT/MRI và phim chụp.

› Biên bản tai nạn/ Biên bản khám nghiệm hiện trường/ Kết luận giám định pháp y/ Kết luận điều tra có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (nếu có).

goi-bao-hiem-cham-soc-suc-khoe-aia
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ AIA

Thủ tục thanh toán quyền lợi Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ của AIA.

Đối với khách hàng tham gia gói Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khoẻ của AIA. Thì bộ hồ sơ thanh toán quyền lợi bảo vệ gồm có những giấy tờ sau đây:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ ( quyền lợi nội trú, ngoại trú hoặc nha khoa theo mẫu).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu điều trị tại Bệnh viện tuyến huyện/ Trung tâm y tế).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

› Bản gốc hóa đơn tài chính.

› Bảng kê chi tiết viện phí.

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

› Bản sao sổ khám bệnh, kết quả xét nghiệm, toa thuốc liên quan đến việc khám và điều trị.

( lưu ý: Phiếu yêu cầu giải quyết dành cho Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ ).

Thủ tục thanh toán quyền lợi Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo của AIA.

Bộ hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo gồm có:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu ).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu điều trị tại Bệnh viện tuyến huyện/ Trung tâm y tế).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

› Bảng kê chi tiết viện phí (nếu có).

› Kết quả sinh thiết.

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

› Kết quả X-quang/CT/MRI và phim chụp (nếu có).

› Biên bản tai nạn/ Biên bản khám nghiệm hiện trường/ Kết luận giám định pháp y/ Kết luận điều tra có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (nếu có).

› Kết quả giám định của Hội đồng giám định y khoa (nếu có).

› Kết quả giải phẫu bệnh lý.

Gói Bảo Hiểm Sống Khoẻ Hơn 100 AIA

Tham khảo bài viết: Danh sách các bệnh hiểm nghèo AIA bảo vệ

Thủ tục thanh toán quyền lợi Bảo hiểm Tàn Tật Toàn Bộ Và Vĩnh Viễn hoặc Bảo hiểm Miễn Thu Phí của AIA

Thủ tục thanh toán Bảo hiểm Tàn tật toàn bộ và vĩnh viễn hoặc Bảo hiểm miễn thu phí có hai trường hợp do bệnh lý hoặc do tai nạn.

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu ).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu điều trị tại Bệnh viện tuyến huyện/ Trung tâm y tế).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

› Bảng kê chi tiết viện phí (nếu có).

› Kết quả sinh thiết ( nếu có đối với trường hợp bệnh lý).

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

› Kết quả X-quang/CT/MRI và phim chụp (nếu có).

› Biên bản tai nạn/ Biên bản khám nghiệm hiện trường/ Kết luận giám định pháp y/ Kết luận điều tra có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền ( đối với trường hợp tai nạn ).

› Bản tường trình tai nạn ( đối với trường hợp tai nạn).

› Bản sao giấy khai sinh của Người được bảo hiểm/Người thụ hưởng (trường hợp dưới 18 tuổi – Đối với trường hợp tai nạn).

› Kết quả giám định của Hội đồng giám định y khoa.

Thủ tục thanh toán quyền lợi Bảo hiểm tử vong của AIA.

Hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi khi người được bảo hiểm tử vong bởi trường hợp bệnh lý, tai nạn hoặc mất tích. Thủ tục thanh toán quyền lợi cho khách hàng cần có những giấy tờ sau:

› Phiếu Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ AIA ( theo mẫu ).

› Giấy Uỷ quyền thu thập thông tin ( theo mẫu ).

› Bản sao CMND/Hộ chiếu/Căn cước công dân của người thụ hưởng.

› Trích lục khai tử.

› Tuyên bố chết của Tòa án.

› Bản gốc bộ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

› Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền, nếu có nằm viện).

› Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu điều trị tại Bệnh viện tuyến huyện/ Trung tâm y tế).

› Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

› Kết quả sinh thiết ( nếu có, đối với trường hợp bệnh lý).

› Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm/Siêu âm (nếu có).

› Kết quả X-quang/CT/MRI và phim chụp (đối với trường hợp tai nạn).

› Giấy báo tử (đối với trường hợp tai nạn).

› Biên bản tai nạn/ Biên bản khám nghiệm hiện trường/ Kết luận giám định pháp y/ Kết luận điều tra có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (đối với trường hợp tai nạn ).

› Bản tường trình tai nạn (đối với trường hợp tai nạn ).

› Bản sao giấy khai sinh của Người được bảo hiểm/Người thụ hưởng (trường hợp dưới 18 tuổi ).

› Văn bản phân chia di sản (trường hợp không chỉ định Người thụ hưởng).

› Quyết định giám hộ hợp pháp (Người được bảo hiểm mất năng lực hành vi dân sự/chưa thành niên) – trường hợp chủ hợp đồng tử vong.

Lưu ý khi thực hiện hồ sơ yêu cầu thanh toán:

› Các văn bản ghi chú nếu có tức có thể có hoặc không.

› Trong một số trường hợp chứng từ đã nộp không hợp lệ/ không rõ ràng hoặc cần thêm chứng từ khác để thẩm định hồ sơ nhanh chóng Công ty sẽ ra yêu cầu bổ sung thêm.

› Thời gian bổ sung chứng từ là 30 ngày kể từ ngày công ty thông báo lần đầu.

Liên hệ Tổng đài tư vấn Bảo hiểm nhân thọ AIA hotline: 093.160.1800. Luôn hỗ trợ,giải đáp và chăm sóc khách hàng 24/7.

 

Để lại thông tin nhận tư vấn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *